Блог

Три уровня цели

Три уровня цели

Чтобы быть впереди конкурентов, наращивать прибыль и лояльность клиентов, важно видеть текст, подтекст и контекст цели. Каждый уровень предполагает погружение на глубину смыслов, и получение дополнительных источников развития. Широкое понимание того, что стоит за целью, дает возможность оптимизировать продукт, сервис и бизнес-процессы. Сегодня расскажем, как компании обеспечить опыт, ориентированный на достижение корпоративной цели.

Поведенческие проявления высокого EQ

Поведенческие проявления высокого EQ

А пока май превращается в январь и меняет планы, мы решили не сходить с намеченного курса, и продолжаем раздавать полезности даже в эти неочевидные выходные. Тем более, когда как ни в выходные, можно с удовольствием посвятить время себе и прокачать, например, эмоциональный интеллект. Сегодня расскажем о пяти поведенческих показателях высокого EQ, чтобы вы могли проверить собственные реакции. Поехали!

3 ошибочных идеи при принятии решения

3 ошибочных идеи при принятии решения

Не все решения стоят дорого. Многие отдаются на откуп окружающим, поисковикам или виртуальным помощникам. Развитие технологий направлено на то, чтобы решения за человека принимали другие. Но этот когнитивный процесс основан на четком понимании потребностей, ориентации на ценности и вытекающих задачах. А значит, удачный алгоритм способен разработать только сам человек. К сожалению, мы привыкли опираться на мифы, которые вытекают из трех заведомо ошибочных точек. Рассказываем, откуда берут начало убеждения, мешающие принимать оптимальные решения.

3 стратегии восстановления

3 стратегии восстановления

Даже любимая работа, для которой не требуется дополнительной мотивации, доводит человека до выгорания. Снижение физиологического и психологического здоровья, невозможность вспомнить или сосредоточиться на выполнении одной задачи, сложности в общении с коллегами из-за нетерпимости к чужим ошибкам, и конфликты с семьей из-за незримого присутствия работы дома. Дальше усталость приходит со звоном будильника, как будто и не уходила, а все, что делаете, перестает приносить удовлетворение.

Элементы стабильности компании

Элементы стабильности компании

Однажды слово «кризис» стало звучать как диагноз. Его стали бояться, избегать, не допускать. В бизнес-среде словосочетание «кризис компании» привносит разрушительный смысл, отзывающийся сочувствием и глубинной радостью «хорошо, что не моей». Но если вернуться к истокам явления, и вспомнить, что нормативные кризисы развития – понятие из возрастной психологии, страх сменяет любопытство. А если учитывать три важных условия в кризисной ситуации, то можно выйти на новый уровень без видимых потерь.

8 причин затухания вовлеченности

8 причин затухания вовлеченности

Вовлеченность персонала – прямой показатель работы руководителя. Мировые кризисы, внутренние регрессы – в компании могут происходить любые изменения. Но если вовлеченность персонала высокая, то турбулентность идет на пользу, активируя новые ресурсы команды. Как руководителю «держать руку на пульсе» и не допускать затухания вовлеченности сотрудников? Вот 8 причин потери лояльности и интереса к жизни компании, которые легче предупредить, чем исключить.