Менеджмент

Советы руководителю: не впадайте в 2 эти крайности! [видео выпуск]

Авторская колонка СЕО, ведущего тренера «FG Consulting» Антона Макарова. Сегодня Вас ждет очередная порция видео советов для руководителей. Из выпуска Вы узнаете в какие 2 крайности не стоит впадать управленцу, не смотря на то, что внешние события могут подталкивать к подобным стратегиям.

3 важных аспекта в работе персонала, которыми руководитель должен управлять, чтобы Клиенты компании были довольны.

Авторская колонка СЕО, ведущего тренера «FG Consulting» Антона Макарова. Из выпуска Вы узнаете зачем руководителю управлять отношениями. Какие факторы являются неотъемлемой частью построения успешных отношений с Клиентами? Предлагаем Вам разобрать 3 аспекта в работе персонала, которыми руководитель должен управлять, чтобы клиенты были довольны! Данная тема особенно актуальна, ведь в РФ активно начали развивать внутренний туризм. Уже проведена Олимпиада в Сочи, все с нетерпением ждут Чемпионат мира по футболу 2018, активно продвигаются туристические направления в Крыму, Карелии и на Камчатке (с 2016 года даже вступает в силу закон о компенсации средств, затраченных на отдых здесь). Масштабные международные мероприятия реализованы в Казани... Таким образом, вопрос сервиса, клиентоориентированности и гостеприимства в нашей стране вновь поднимается на лидирующие позиции! Итак, на что же обращать внимание в первую очередь руководителю в работе с подчиненными, чтобы Клиенты компании были вам благодарны?

Демотивация сотрудников: как не пропустить стадии, на которых у руководителя еще есть возможность вовлечь подчиненного в работу?

Авторская колонка СЕО, ведущего тренера «FG Consulting» Антона Макарова. Из выпуска Вы узнаете о том, какие изменения можно наблюдать в поведении сотрудников в процессе демотивации. Мы расскажем о стадиях, на которых у руководителя еще есть возможность вовлечь подчиненного в работу, без привлечения организационных усилий. А также, что делать бизнесу с сотрудниками, которые находятся на последних этапах демотивации. Данная тема особенно актуальна в кризис, когда к демотивации персонала приводит большое количество не только внутренних, но и внешних факторов.

Что происходит с мотивацией в кризис, и как руководителю сохранить вовлеченность сотрудников?

Какие изменения можно наблюдать в мотивационной сфере сотрудников в нестабильные времена? Какие 3 ключевые характеристики в поведении подчиненных ни в коем случае нельзя игнорировать и почему? Что происходит с мотивацией в кризис в целом. и как руководителю сохранить вовлеченность, инициативность и эффективность сотрудников? Смотрите в видео-блоге о менеджменте ген.директора и бизнес-тренера компании «FG Consulting» Макарова Антона.

«Злись по-честному» или еще раз о роли эмоционального интеллекта в продажах.

Авторская колонка СЕО, ведущего тренера «FG Consulting» Антона Макарова. Из выпуска Вы узнаете как искренность эмоций влияет на эффективность продаж.

Путевые заметки о менеджменте. Часть 6

Какие полезные мысли приходят в командировке в Южно-Сахалинск? Как эффективно управлять подчиненными, если у Вас жесткие KPI? Смотрите в видео-блоге о менеджменте ген.директора и бизнес-тренера компании «FG Consulting» Макарова Антона.