«Чемпионскую модель продаж» можно разбить на три составляющие: обучение, адаптация и контроль, за счет которых, «чемпионы» продаж выгодно отличаются от других типов менеджеров, демонстрирующих меньшую эффективность. Для начала, давайте рассмотрим каждый из этих параметров с точки зрения теоретической и практической значимости…
Обзор и рецензия на книгу Б.Адамсона и М.Диксона «Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе».
Сегодня, Дмитрий Славнов, бизнес-тренер компании «FG Consulting» предлагаем Вашему вниманию 6 последовательных шагов работы с возражениями клиентов, которые помогут эффективно провести переговоры.
Переговоры не зря сравнивают с искусством. Часто выходит так, что своей цели добивается не тот у кого предложение лучше, а тот кто смог лучше донести и защитить свою мысль! Сегодня, Елена Наськина, бизнес-тренер и руководитель проектов по развитию и продвижению компании «FG Consulting» предлагает Вашему вниманию 6 техник, которые помогут эффективно отработать сомнения и возражения Вашего оппонента.
Помимо «базовых» ролей: пользователь, закупщик, ЛПР, которые мы подробно рассмотрели в первой части статьи, мы предлагаем Вам ознакомиться с ролями-посредниками: инициатором, блокиратором и экспертом. Представители данных ролей также оказывают влияние на принятие решения о покупке, разница состоит лишь в том, что они чаще всего действуют не напрямую в переговорах с менеджером по продажам, а через других членов центра принятия решения (ЦПР). Как с ними работать и зачем, читайте в нашей статье.
Ранее, мы познакомили Вас с методикой SPIN, она построена на умении задавать Клиенту вопросы, сегодня, Елена Наськина, бизнес-тренер и руководитель проектов по развитию и продвижению компании «FG Consulting» предлагает Вашему вниманию модель Клэйтона Кристенсена, которая предполагает, что спрашивать Клиента о его потребностях бесполезно. Как изучить потребности клиента не спрашивая его о них? Это вообще возможно? Читайте в нашей статье…