Развитие личной эффективности: Технологии обратной связи и навыки оценочного интервью

«Эффективные технологии обратной связи по результатам оценки: навыки проведения интервью с сотрудником»

Цель тренинга:

Сформировать умения проводить оценочное интервью и предоставлять конструктивную и развивающую обратную связь сотрудникам.

В результате участники:

  • осознают значимость процедур инервьюировния и обратной связи в общей логике развитие персонала;
  • смогут реализовывать процедуру интервью по заданной модели;
  • смогут конструктивно, позитивно и последовательно обеспечить сотрудника обратной связью по результатам оценки, при этом указав ему на «точки роста»;
  • освоят вспомогательные приемы и техники, создающие позитивные и развивающие условия для обратной связи;
  • смогут выстраивать мотивационную беседу по результатам оценки, ориентируясь на тип подчиненного;
  • смогут диагностировать ситуации, в которых участники обычно демонстрируют сопротивление обратной связи, и выбирать стратегии поведения в таких ситуациях.

Формы работы: кейс-стади, ситуационные задания, ролевые игры.

Заказать тренинг
Продолжительность семинара-тренинга: 16 часов.

Содержание программы

Модуль 1.

Подготовительные и организационные моменты в процессе проведения интервью

  • цели и общий контекст интервьюирования (ключевая роль руководителя в развитие подчиненного и ориентация на прогрессивный рост);
  • привязка обратной связи к показателям работы коммерческого департамента;
  • процедурные аспекты информирования сотрудников о предстоящей обратной связи и интервью;
  • технология создания структуры интервью;
  • типологии и виды интервьюирования по результатам оценки;
  • ролевая модель в процессе интервью: «контракт» ролей руководителя и подчиненного;
  • этические аспекты проведения интервью (принципы, определяющие модель поведения и руководителя)
Модуль 2.

Содержательные аспекты в процессе проведения интервью

  • основные этапы интервьюирования подчиненных;
  • начальная фаза беседы (создание позитивной и располагающей атмосферы);
  • сравнительный анализ фактического и перспективного состояния сотрудника по результатам оценки;
  • обсуждение проблемных зон и компетентностных «провалов»;
  • обсуждение несоответствий результатов оценки и самооценки интервьюируемого;
  • технологи обсуждения и принятие решений по перспективным направлениям развития;
  • основные принципы обратной связи;
  • понятие Action Plan и распределение зон ответственности.
  • приемы работы с сопротивлением подчиненных на разных этапах интервьюирования;
  • составляющие уверенного и убедительного поведения руководителя в процессе обратной связи.

Другие тренинги для развития личной эффективности от компании «FGConsulting»

Заказать звонок

* - эти поля очень важны, заполните их

Представьтесь*

Телефон*

Удобное время

Сообщение

Мы очень быстро ответим на эту заявку
(не дольше половины рабочего дня)

Заказать

Подписаться на рассылку

* - эти поля очень важны, заполните их

Представьтесь*

E-mail*

Подписаться

Узнать подробнее

* - эти поля очень важны, заполните их

Представьтесь*

Ваш телефон*

Ваш e-mail*

Сообщение

Узнать

Сделать заказ

Услуга:

* - эти поля очень важны, заполните их

Представьтесь*

Ваш e-mail*

Телефон

Сообщение

Мы очень быстро ответим на эту заявку
(не дольше половины рабочего дня)

Отправить

В честь юбилея дарим pdf-бестселлер

Настольная книга для руководителей,
HR-служб и собственников бизнеса.

Куда нам отправить
ваш подарок?

Внесите Ваше имя и e-mail
в форму и нажмите кнопку
«Получить подарок»
прямо сейчас!

Наш подарок уже ждет вас
в указанном почтовом ящике!

Мы будем рады делиться с Вами
нашими знаниями и опытом!

Отобранные и проверенные нашей командой материалы
по обучению и развитию из самых разнообразных источников,
проекты нашей команды, новинки и рекомендации
читайте на нашей странице в Facebook

читать в Facebook

Чтобы не пропустить новые полезные видео
от лучших тренеров FG Consulting —
подписывайтесь на наш канал на YouTube!

смотреть на YouTube

Расскажите о нашем подарке коллегам и друзьям,
они будут Вам благодарны: