Тренинги

Управление конфликтами

Формат: интерактивные лекции (20%), ситуационные задания (20%), деловые игры (60%)

Там, где мнений больше, чем одно, могут возникать конфликтные ситуации. Бизнес-среда не исключение. Конфликты способны «тормозить» развитие компании, ухудшать климат в коллективах, и даже разрушать компании, заставляя талантливых сотрудников искать новое место работы. И те же конфликты могут развивать бизнес, выводить компании и отношения сотрудников из застоя, создавая новые принципы и правила.  

На тренинге показываем, как анализировать и управлять конфликтом, чтобы обнаружить источник конструктивных изменений.

Продукт подойдёт, если вы хотите:

предупреждать конфликт
конструктивно разрешать конфликты в команде
получать от конфликтных ситуаций стратегическую пользу
сохранять профессиональные отношения в команде

вы научитесь

1

Находить источники и причины конфликтов

2

Управлять собственным состоянием в конфликтной ситуации

3

Использовать алгоритм конструктивного диалога в конфликте

4

Выбирать модель уверенного поведения со сложными собеседниками

5

Управлять структурой и динамикой конфликта

6

Влиять на течение конфликтной ситуации


Свяжитесь с нами по номеру
+7 (846) 212-98-96, или оставьте заявку на сайте