Офбординг — процесс, который бывает непростым как для сотрудника, так и для руководителя. Независимо от причины увольнения, его основная цель — передать дела и завершить сотрудничество корректно и профессионально. Как это сделать?
Совет 1: Будьте честны и открыты
Иногда пути компании и сотрудника расходятся, и это естественно. Прямота, уважение и тактичность помогут сделать процесс менее стрессовым.
Дополнительно проявите поддержку, если ситуация сложная. Например, предложите рекомендательное письмо или помощь в поиске новой работы. Ваше участие в этот момент может оставить положительное впечатление.
Совет 2:
Сохраняйте хорошие отношения
Репутация компании складывается
и из того, как она расстается с людьми. Какие отзывы оставляют бывшие сотрудники? Готовы ли они поддерживать бренд компании или уходят с негативом?
Подчеркните вклад сотрудника в развитие бизнеса, выразите благодарность за совместную работу и предложите поддерживать контакт.
Совет 3: Передайте процессы
Попросите сотрудника задокументировать основные задачи, которые он выполнял, подготовить инструкции и контактные данные ключевых партнеров. Это поможет сохранить стабильность процессов после его ухода. Сфокусируйте внимание сотрудника на передаче текущих дел и избегайте добавления новых задач в его последний период работы.
Совет 4: Проведите exit-интервью
В доверительной беседе сотрудник может поделиться полезной информацией о том, что стоит улучшить в компании. Узнайте, что ему нравилось, с какими трудностями он сталкивался, были ли конфликты или неэффективные процессы. Это возможность получить объективный взгляд на внутренние проблемы и использовать его для улучшений.
Совет 5: Обеспечьте безопасность
Если сотрудник имел доступ к корпоративным ресурсам, убедитесь, что все права удалены.
Это включает:
Не забудьте про общие почтовые ящики, соцсети и админские права в системах. Обеспечив безопасность, вы защитите компанию от возможных рисков.