Блог

Бизнес-конспект: эмоциональная компетентность руководителя

Сегодня мы решили поговорить о том, что каждую секунду сопровождает человека, что мотивирует, регулирует выборы в принятии решений, защищает и несет в себе ценную информацию. Сегодня мы расскажем об эмоциях и том, как они влияют на успех управленцев. Что такое эмоциональный интеллект и можно ли его развить? Давайте разбираться.

Бизнес-конспект: стресс-менеджмент

В первобытные времена, когда человек впервые столкнулся со стрессорами в виде саблезубых тигров, они были только внешними. Сегодня личная интерпретация любой ситуации может стать источником затяжного стрессового состояния, и в итоге ударить по человеку мощнее, чем лапа саблезубого хищника. Поэтому как бы мы ни ограждали себя от воздействия стрессоров, они всегда с нами, в наших головах. В таком случае понятие «управление стрессом» становится не совсем точным, так как управлять стрессом, так же как управлять цунами, невозможно. А вот управлять собой, своими мыслями и действиями мы вполне способны. Сегодняшняя статья посвящена понятиям «стресс» и «стресс-менеджмент».

Бизнес-конспект: Agile

Герман Греф (президент Сбербанка России): «Плохая новость, которую я привез в этом году из Силиконовой долины, меня страшно напугала. Мурашки по коже пробежали. Компания Pivotal — один из самых крупных в мире консультантов по внедрению Agile и Scrum. И вот там мы видим, как в одной из стеклянных переговорных сидят такие уважаемые люди. Оказалось, это правительство Норвегии. И они изучают эджайл. И мне стало плохо. Я спросил, есть ли еще у компании подобные клиенты? «Да, уже прошли правительство Новой Зеландии, два министерства США и еще несколько правительств разных стран», — был ответ. Мне стало дурно просто. Если мы сейчас начинаем внедрять эджайл в коммерческий сектор, а эти люди внедряют его уже в правительство, то мы понимаем, что скорость преобразования в государствах, тех, которые сумеют внедрить эджайл, будет настолько нарастать в отношении нас, что это просто уже опасно. Опасно для нашей страны. Когда я вернулся, то сказал: „ Ребята, надо что-то со всем этим делать. Если мы дальше будем отставать, то это отставание будет, уже, к сожалению, мало сопряжено с возможностью нам выжить в этом глобальном мире“».

Requisite Organization: максимально результативные подчиненные

Мы точно знаем, что Вы слышали о «кризисе среднего возраста». Но знаете ли Вы, что автора этого термина – канадского психолога Эллиота Джекса (Elliott Jaques) - прославило вовсе не это? Открытием его жизни стала теория Requisite Organization (RO), которую он подробно изложил в своей книге «Requisite Organization: A Total System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century». О ней мы сегодня и расскажем.

Эмоциональная компетенция продающего персонала

До сих пор думаете, что индивидуальный эмоциональный подход нужен только в высоком ценовом сегменте? Это правило уже в прошлом. Любому покупателю важна обстановка психологического комфорта. И только осуществляя тонкую эмоциональную подстройку к ожиданиям клиента, продавец сможет не только продать, но и запустить цепочку "сарафанного радио", которое сейчас ценится выше традиционной рекламы. Статья об эмоциональной компетенции продающего и о том, как ее запустить.

Видео для руководителей: компетенции современного менеджера. Выпуск 5

Авторская колонка СЕО, ведущего тренера «FG Consulting» Антона Макарова. Мы продолжаем серию видео-выпусков, в которых рассказываем об основных компетенциях, необходимых современному руководителю. Формирование инновационной среды - тема сегодняшнего разбора. Антон Макаров рассуждает о качествах управленца, которые помогут ему создать вокруг себя креативное поле и получать от него эффективные идеи для обновлений бизнеса. Полезного просмотра!