SCRUM: когда планы рассеиваются как туман
Автор рубрики: Дмитрий Славнов, тренер «FG Consulting», бизнес-консультант, сертифицированный менеджер проектов по версии AFW (Германия, Гарцбург).
Планы, конечно, необходимы, но слепое следование им нецелесообразно. При столкновении с реальностью красивые таблицы рассыпаются как карточный домик. Поэтому очень важно во время работы иметь возможность внесения изменений, открытий и реализации новых идей, что и происходит в Scrum. Он позволяет на раннем этапе устранить ошибки, так как работа ведется короткими циклами — спринтами.
Создавая методологию Scrum, авторы, прежде всего, смотрели на работу успешных команд, а не просто доверяли тому, что участники говорят о своей работе.
Стандартный подход предлагает взять под контроль изменчивый реальный мир с помощью составления планов, таблиц и диаграмм, которые чаще всего не работают. Scrum же дает возможность в четко обозначенные и непродолжительные спринты добиваться поставленных целей.
Перед началом каждого спринта команда сама оценивает свои возможности, устанавливая объем работ, с которым они могут справиться, например, в течение двух недель. Затем, расставленные по приоритету задачи записываются на стикеры и крепятся на канбан (в графу «Задачи для исполнения в ближайшие 1-2 недели»). По итогам спринта команда снова собирается и анализирует результаты. Делать это просто, так как с помощью канбана они наглядно видят и могут посчитать количество задач (стикеров), доведенных до конца.
Если какие-то задачи остались невыполненными, либо список задач был выполнен раньше установленного времени, это означает, что команда не смогла адекватно оценить свои возможности. Но в таком случае у участников развивается командное чувство скорости, которое в дальнейшем регулируется самой же командой.
Важно, что при анализе и разборе результатов, упор делается не на обсуждение продукта, а на процесс его получения. Для последующей продуктивности важно ответить на вопросы:
- Как улучшить взаимодействие в следующем спринте?
- Что мешало в спринте?
- Почему скорость команды не достаточно высокая?
Таким образом, участники взаимодействуют как с заказчиком, так и друг с другом, понимают точность своих координат в проекте, имеют возможность сверять результаты работы с поставленными задачами, а также учитывают выявленные в спринте ошибки.
Ежедневные собрания проводятся в одно и то же время, не более 15 минут, в которые каждый участник должен успеть ответить на три основных вопроса:
- Что ты сделал вчера, чтобы команда успешно завершила спринт?
- Что ты сделаешь сегодня, чтобы команда успешно завершила спринт?
- Что мешает команде на пути к цели?
После чего участники сверяются и приступают к работе.
Как использовать Scrum прямо сейчас?
Начните со сбора команды и составления Backlog (подробнее об этом в статье «Фишки SCRUM или реальные инструменты проектного управления»). Составьте подробную концепцию продукта и начинайте дробить ее на задачи. Не обязательно сразу вносить все требования в Backlog, выделите на это неделю.
После этого составьте предполагаемый план действий, задав себе следующие вопросы:
- Что Вы можете осуществить в ближайшие месяцы?
- Чего планируете добиться к концу года?
Помните, что это лишь эпизод, не тратьте силы на планирование. Лучше составьте список собственных мыслей, о том, чего Вы хотите достичь, на который в дальнейшем Вы будете оглядываться, чтобы не сбиться с пути.