09.10.2014Холодные звонки: чего стоит слово «нет»
Отказы – это не просто одна из составляющих быта продажника, более того – это абсолютно необходимая составляющая. И речь в статье пойдет не о работе с возражениями, а о формировании правильного отношения к отказам: их превращении из стресс-фактора в ресурс, которым можно и нужно научиться пользоваться.
02.10.2014Мотивационный профиль сотрудников. Часть 2
Из видео Вы узнаете: как управлять сотрудниками, опираясь на мотивационный тип; 7 мотивационных стимулов; как использовать таблицу соотнесения стимулов и типов.
18.09.2014Стратегическая дезориентация: или почему мы часто повторяем сценарий «Буриданова осла».
2 часть статьи о барьерах и драйверах для роста бизнеса. Подробнее о признаках команды, находящейся на стадии "стратегической дезориентации". Причины, последствия и пути развития.
11.09.2014Мотивационный профиль сотрудников. Часть 1
Из видео Вы узнаете: кратко о концепции Герчикова В.И.; 5 мотивационных профилях сотрудников; достижительной и избегательной мотивации.
04.09.2014Как найти время на важное и несрочное
Во всех сферах жизнедеятельности, где на первом плане контакт с людьми, сегодня мы наблюдаем определенную трансформацию в общении и восприятии друг друга. На смену директивным управленцам приходят более лояльные, но не менее уверенные в себе руководители. Это своего рода адаптация к новому психологическому портрету современного человека. В «кейсе» нынешнего топ-менеджера все большую роль начинают играть такие особенности, как:
28.08.2014Подготовка к b2b-продаже: инструменты анализа и планирования работы с клиентом
В менеджменте давно замечено, что чем сложнее и длительнее процесс, тем больше внимание стоит уделять планированию и подготовке, конечно, если Вас интересует результат. Особое внимание стоит уделять подготовке к переговорам в сфере b2b. В случае, если подготовка проведена плохо или отсутствовала вовсе, это может привести к следующим проблемам: