23.01.2014Вопрос как ключ к продаже. Часть 1: ситуационные вопросы.
Согласитесь, бывает такое, что менеджер, предлагая Вам свои продукты или услуги, невольно заставляет Вас чувствовать себя как на допросе? О какой продаже дальше может идти речь? Как этого избежать и научиться технике задавания таких вопросов, которые станут ключом к продаже?
16.01.201410 правил работы с возражениями, которые должен знать каждый менеджер по продажам
Пожалуй, одна из самых актуальных тем в продажах – возражения! Откуда они берутся, и что с ними делать - читайте в нашей статье, а еще лучше, отправьте или распечатайте эту статью всем sales-менеджерам компании на заметку.
26.12.2013T&D тренды 2014г. по мнению наших подписчиков:
В преддверии нового года, мы задали нашим дорогим подписчикам несколько вопросов: 1.Какие программы/ форматы обучения сотрудников будут актуальны в 2014г.? 2. На развитие каких компетенций они будут ориентированы и почему? 3. Что бы Вы хотели пожелать своим коллегам в наступающем году?
19.12.2013Сергей Рогулев: «Развитие персонала – это всегда проект. И если организация живёт, то достижение цели, которая ранее считалась главной, становится лишь началом для следующего витка»
Как эффективно оценить работу персонала? Что необходимо для формирования полноценной обратной связи между руководителем и персоналом? В каких случаях аттестация – лишь вспомогательный способ оценки компетенций сотрудников? Реализация каких проектов по повышению квалификации персонала особо эффективна в организациях, связанных с промышленным производством? Своим мнением с читателями компании «FG Consulting» делится Сергей Рогулев,специалист в области оценки персонала, развития потенциала сотрудников, реализации проектов по набору и подготовке производственного персонала.
10.12.2013Установление контакта: как заложить фундамент продуктивных отношений?
Причина 80% неэффективных коммуникаций – неустановленный или прерванный контакт. Исходя из такой замечательной статистики, нетрудно догадаться: если мы настроены добиться своего – придется потрудиться с самого начала.
05.12.2013Прицельный взгляд на b2c и b2b продажи
Какие требования к специалисту предъявляют B2C и B2B продажи? Есть ли между ними различия, или, понимая «кухню», можно с легкостью менять область деятельности? Сегодняшний наш разговор не только систематизация существующих точек зрения, но и возможность взглянуть на них по-новому и сформулировать собственную.