E`learning и blended learning: в чем разница?
E`learning: сам себе учитель
Это то обучение, которое стало возможным, благодаря интернету. Потому что благодаря интернету, появились онлайн-курсы, тесты, видео- и аудио-контент, инфографика, схемы, визуализации, симуляторы, интерактивные и геймифицированные курсы, микро-курсы, вебинары, форумы, блоги и так далее.
E`learning – это возможность получать знания в индивидуальном темпе, по собственному графику, тогда и там, где Вам удобно.
Существуют целые площадки с неограниченным количеством образовательных программ от ведущих учебных заведений мира, которые предоставляют не только платные программы, по завершению которых Вы получите полноценный сертификат об обучении, но и полезные бесплатные материалы (Coursera, OpenupEd, edx и другие).
В настоящее время E`learning выступает во множестве вариантов, ежедневно увеличивая объемы. Связано это, в первую очередь, с запросом потребителей, а во вторую – с творчеством создателей онлайн-ресурсов, которое не имеет никаких границ.
В корпоративном обучении E`learning наиболее эффективно справляется со следующими задачами:
- обучение новых сотрудников (для передачи базового набора знаний)
- оперативное обучение новым методикам и программам большого количества персонала
- повышение квалификации по темам и компетенциям.
Финансовая экономия, возможность быстрого тиражирования обучающего материала, интересное интерактивное обучение, возможность потренироваться «на кошках», получив при этом моментальную обратную связь (что позволяет оценить уровень своих знаний) – вот те немногие преимущества E`learning, которые лежат на поверхности.
«Где подвох?» - спросите Вы? И мы соврали, если бы сказали, что его нет. И вот в чем дело. Несколько лет назад, когда E`learning набирал обороты, создалось ощущение, что скоро от очного образования не останется и следа. Все образовательные площадки полностью перейдут в интернет-пространство, тренеры будут записывать обучающее видео на год вперед и уезжать в теплые страны набираться сил для нового материала. Поверьте, многие даже стали приобретать билеты в один конец!
Тут и возник основной вопрос, на который, к сожалению, E`learning не дает ответа – вопрос самомотивации сотрудников и мотивации в целом. Оказалось, что человек сознательно встает на тропу знаний только в двух случаях:
- Если ему интересен предмет изучения
- Если он уверен в том, что обучение потенциально принесет ему личное и финансовое благополучие, желательно, в ближайшее время.
Только в этом случае сотрудник готов инвестировать собственные временные ресурсы и средства в прохождение онлайн-курсов. Только внутренняя мотивация человека способна двигать его к новым знаниям. Ведь невозможно выучить того, кто учиться не хочет. А к сожалению, таких оказалось большинство.
Да и не все корпоративные материалы, созданные в первую волну E`learning, соответствовали этим требованиям, поэтому сотрудники быстро забрасывали самообразование, чем приводили в ступор руководителей и тренеров, которым пришлось сдать билеты в жаркие страны. К тому же, выяснилось, что E`learning не дает того уровня развития речевых, коммуникативных и социокультурных навыков, как, например, тренинг.
Это привело к возникновению Blended learning – смеси традиционного очного обучения, предполагающего наличие тренера, и различных форм E`learning, предоставляющих возможность человеку с высоким уровнем внутренней мотивации дополнить полученные знания.
Целью Blended learning является создание такого оптимального ряда инструментов, который сможет положительно повлиять на ход бизнеса при минимальном уровне затрат.
Основное преимущество Blended learning – эссенция лучшего из традиционной и электронной форм получения знаний.
В данном случае эффективность напрямую зависит от выбранной стратегии: смешивать можно и нужно, но универсального рецепта с точными пропорциями нет. Для одной компании 90% онлайн обучения с помощью вебинаров и 10% - очных тренингов – будет идеальным сочетанием, для другой понадобятся 70% регулярных тренингов, а 30% - обучение на мобильных устройствах.
Только постоянно анализируя ценности и потребности сотрудников, руководитель способен выбрать правильное для своего бизнеса сочетание способов донесения материала, который даст максимальный эффект.
Существуют следующие модели интеграции Blended learning:
- Face-to-Face Driver – от тренера к учащемуся, предполагает очное обучение, с использованием электронных ресурсов только для закрепления материала.
- Online Driver - обучающийся осваивает материал самостоятельно, просматривая вебинары, решая онлайн-кейсы, а при возникновении вопросов может очно задать их тренеру.
- Flex model – основная часть материала преподносится онлайн, тренер, как координатор, отслеживает сложные темы для дальнейшего их обсуждения в группе или индивидуально.
- Rotation model – 50% очного, 50% онлайн обучения
- Self-blend – очное получение знаний через тренера, с возможностью изучения дополнительных онлайн-материалов, вызвавших наибольший интерес
- Online Lab – практикум на специально созданных онлайн-ресурсах под контролем тренера.
В чистом виде данные модели используются редко. Blended learning позволяет не принимать решение о единственно верном формате обучения, так как дает возможность сочетать различные стили, форматы и элементы.
Экспертное мнение Антона Макарова (CEO, ведущий бизнес-тренер FG Consulting):
«Игнорировать IT-тренды в сфере управления персоналом становится все сложнее. Данный подход к работе с людьми захватывает все больше HR-процессов. Автоматизируется подбор, все больше данных о людях начинает храниться «в облаках» и использоваться для анализа и выявления различных трендов. Безусловно, процесс развития и обучения также становится объектом пристального внимания со стороны IT-индустрии. На мой взгляд, там, где речь идет о типовых программах, для проведения которых не нужен высококлассный тренер, там E`learning может быть достойной альтернативой. Хотя личностный фактор, и фактор присутствия, по-прежнему очень важны. «Машины» и программы пока с трудом заменяют собой психологический компонент любого тренинга.»
Напоследок хочется добавить, что в любом случае обучение становится действительно непрерывным, уходя от дискретности, а это замечательно!