Внутренняя коммуникация: неожиданные приёмы
Быть руководителем непросто. Быть руководителем - значит всегда быть начеку. Быть руководителем – это быть частью команды и при этом не забывать смотреть на нее со стороны.
Обычно, говоря о внутренней коммуникации в компании, мы говорим о позиции руководителя над подчиненными. Сегодня мы задались вопросом: «Что получит руководитель, если сделает то, чего ни разу не делал?». О чудо! Этот вопрос дал нам много креативных идей для развития бизнеса и ответы в виде рекомендаций для Вас. Конечно, все они актуальны лишь при условии, что Вы хотите развиваться с помощью своих сотрудников, своей команды и готовы идти на определенные личностные риски. Ведь не всегда ответ на заданный вопрос радует Вас. Иногда ответ может создать внутренний дискомфорт, потому что откроет Вам новые пласты существующей реальности. Но есть и хорошие новости! Именно такие ответы и дают ресурсы для развития.
Итак, если Вы хотите перейти на новый уровень развития Вашей команды и бизнеса, то попробуйте следующие приемы. Обещаем, результат Вас удивит!
4 ВОПРОСА ДЛЯ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ
Всем давно известно, что правильные вопросы открывают новые возможности. Попробуйте задать своим подчиненным правильные вдумчивые вопросы, и Вам откроется то, о чем вы даже не подозревали. Дополнительным бонусом станет лояльность Ваших сотрудников, которая возрастет вместе с их ощущением значимости и ценности для компании.
Вопрос №1: Считаете ли Вы, что наша компания достаточного размера? Ответ поможет Вам увидеть уровень развития внутренней коммуникации, оценку работы управленческой команды, наметить перспективы развития.
Вопрос №2: Боялись ли Вы когда-нибудь предложить свою идею на работе, потому что думали, что ее отвергнут? Ответ поможет Вам понять, достаточно ли развито в вашей компании поле для инноваций. Ведь инновации возможны только там, где постоянно возникает множество разнообразных идей. Создав среду, в которой будут поощряться каждая высказанная идея или мнение, Вы сможете избежать эффекта группового мышления и поставите творчество и креатив на поток.
Вопрос №3: Бывает ли у Вас ощущение невозможности сконцентрироваться на своей работе? Ответ позволит Вам определить уровень комфорта рабочей атмосферы, распознать наличие «перегоревших» сотрудников и устранить нежелательные факторы стресса на рабочих местах.
Вопрос №4: Сможете ли Вы сразу описать видение компании, если кто-то попросит вас об этом? Ответ даст Вам понимание об уровне мотивации сотрудников. Ведь общее видение внутри компании является самым сильным ее инструментом. Таким образом, неясное видение у сотрудника говорит о низком уровне или полном отсутствии мотивации выполнять свои обязанности, а значит, участвовать в развитии компании.
Задайте эти вопросы каждому сотруднику, и это поможет Вам скорректировать свой маршрут на пути к успеху.
ВНЕЗАПНО
Статус руководителя зачастую меняет мировоззрение человека, вследствие чего меняет его поведение. Подчиненные понимают, что от его мнения зависит их будущее и все больше относятся к руководителю с опаской. Каким бы отличным руководителем Вы ни были, скорее всего, Вы никогда не услышите честное мнение о своей работе от ваших сотрудников (мы не берем в расчет корпоративы). А это бывает полезно не только для профессионального, но и для личностного роста. Не бойтесь, мы не заставим Вас узнавать мнение сотрудников о Вашей работе! Мы просто предложим выбить землю из под ног сотрудников своей искренностью. Вот пара фраз, произнеся которые хоть раз своим подчиненным, Вы сможете стать ближе к команде, оставаясь при этом эффективным руководителем.
«Мне важно то, что вы думаете обо мне. Я – часть компании, в которой вы работаете. И мне важно, чтобы вам нравилась ваша работа, а значит мне важно, чтобы и я нравился вам, будучи частью вашей работы».
«Я не думаю, что я самый умный. Все что я знаю, я получил от других людей и всегда буду благодарен им за это. Советуя Вам что-то, я не превозношу себя над вами, я передаю вам знания людей, которым благодарен и тем самым снова благодарю их».
«Мне нравится, когда вы смеетесь. Не нужно умолкать и делать вид, что вы усердно работаете, завидев меня издалека. Я уверен, что можно эффективно работать и при этом получать удовольствие и радость».
«Я хочу, чтобы наша компания стала единственным вашим местом работы, ведь в уходе каждого сотрудника я считаю виноватым себя и мне от этого больно. Мне хотелось бы отпустить вас только на пенсию».
«Я хотел бы позволить вам работать без моего постоянного контроля. Только докажите мне, что вы справитесь сами и я с удовольствием возьмусь за другие дела».
«Я прекрасно вижу, что кое-кто не справляется, но я не буду решать эти личные вопросы при всех. Потому что я уважаю каждого. И если человек работает в нашей команде, то он попал сюда не просто так».
«Я переживаю всегда и обо всем, именно это делает меня раздражительным и придирчивым. Но это не ваша вина, я просто переживаю, что не смогу оправдать ваше доверие».
Вы всегда можете дополнить этот список своими фразами, которые, на Ваш взгляд, должны услышать Ваши сотрудники.
Руководящий пост – это танцы на углях. Нужно постоянно быть во внимании, эффективно решать поставленные задачи и ни в коем случае не выпускать из рук ситуацию внутренней коммуникации. Но как же круто видеть результаты совместной работы и знать, что они созданы все-таки Вашими руками!
Если Вам важны вопросы внутренней коммуникации и Вы хотите быть со своей командой на одной волне, то наши тренинги, которые уже много раз доказали свою результативность, могут быть Вам интересны:
Тренинг «Управление результативностью подчинённого: ключевые навыки руководителя».
Тренинг «Управление командой и групповыми процессами».
Тренинг «Мотивационное лидерство: от технологии к сильной позиции»
Или просто свяжитесь с нашими специалистами. Мы будем рады предложить Вам в помощь ряд эффективных решений!