Системно подходить к построению и ведению переговоров
Бизнес программы
Формат: мини-лекции (20%), кейс-метод (30%), практика (50%)
Переговоры – это неотъемлемая практика деловой жизни любой компании. Часто этот процесс выстраивается интуитивно. Оппоненты перетягивают невидимый канат выгоды на свою сторону, пытаясь одержать победу в коммуникативной схватке. Но секрет эффективных переговоров в том, что каната не существует. Зато существует стратегия, при которой обе стороны останутся в выигрыше, реализуя собственные интересы. Те, кто умело управляет такой моделью поведения, достигают большего.
На тренинге обучаем проектировать и вести переговорный процесс таким образом, чтобы оппоненты становились партнерами, а клиенты – друзьями.
Системно подходить к построению и ведению переговоров
Определять мотивы, интересы и цели сторон
Подходить к каждому этапу переговоров взвешенно и осознанно
Находить факты и отстаивать точку зрения, опираясь на объективность
Выбирать стратегию и тактику ведения переговоров для разных ситуаций делового общения
Закреплять договоренности на позиции «win-win»